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10月20日下午，18位來自瑞士蘇黎世應用科技大學經濟管理與法律學院 (School of Management and Law, Zurich University of Applied Sciences) 及香港浸會大學工商管理學院（School of Business, Hong Kong Baptist University）的EMBA師生來訪海格物流。海格物流海外部高級經理梁丹及CRM高級大客戶經理王玉珍等對來訪的客人進行了接待。

EMBA參訪團是在考察完鹽田港后來到海格物流的。交流中，梁丹首先向大家介紹了海格物流的發展歷程，并由此介紹到中國物流與供應鏈行業在2000年以后的快速發展歷史，隨后梁丹向大家介紹了海格物流打造物流、商流、信息流、資金流為一體的供應鏈服務企業的發展方向，并表示，海格物流十余年的快速發展得益于從客戶角度思考，持續不斷以創新思維為客戶解決問題、創造更高價值的企業文化，同時，深圳市及鹽田區政府都大力支持民營物流企業的發展，給予了海格物流諸多幫助。

在提問交流環節，EMBA學生問到，海格物流如何吸引客戶？梁丹表示，在最開始，我們與大多數物流企業一樣，主要靠價格優勢尋找客戶；在第二個階段，物流成本變得透明，我們在企業體系管理、資質認證上下功夫，先后通過ISO、C-TPAT、TAPA等國際認證，靠精細運營贏得客戶；在現階段，進行系統升級開發，如與 Oracle合作開發OTM系統，創建云平臺等，從信息流與商流角度，通過LLP實現訂單管理，致力于提升客戶服務深度并與客戶成為戰略合作伙伴。

對于海格物流在IT系統建設上的成果，EMBA學生詢問到，海格物流數十人的IT部門是如何工作的。王玉珍表示，IT部可以說分為兩大部分，一是系統開發與運維，如OTM、salesforce、WMS等系統，二是對接客戶，針對客戶需求與客戶經理一起制定最佳解決方案。

香港浸會大學工商管理學院副院長陳潔光教授及蘇黎世應用科技大學亞洲經濟中心負責人Markus Prandini教授

EMBA師生還特別對公司在女性平等就業方面進行了提問，海格物流高級品牌經理王慧表示，海格物流女性員工占到半壁江山，與男性員工享有平等的職業發展機會，公司今年還發布了首份社會責任暨可持續發展報告，對于報告指南的女性平等就業諸多指標保持持續關注。梁丹表示，大家工作中不是看男女，而是KPI說話。

現場交流氣氛活躍，會議結束，參訪團對海格物流的接待表示感謝，并贈送了紀念禮物。

據了解，蘇黎世應用科技大學及香港浸會大學EMBA師生本次將到上海及深圳進行為期10余天的企業參訪，在深圳主要了解物流與供應鏈行業的發展。

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香港浸會大學，由香港浸信會聯會于1956年創辦的私立高等學府，學校共設有八個學院，開辦學士、副學士及高級文憑課程，以及修課式和研究式的碩士與博士課程。浸大對教學和研究同樣重視，并鼓勵教職員和學生服務社會。浸大以全人教育為辦學理念，現為亞洲最優秀的高等教育學府之一。

蘇黎世應用科技大學，瑞士科目最全實力最強的應用科技大學，擁有8大院校。學校強調跨專業合作，設立多項跨學科專業，應用性及研究型強，所培養的畢業生德才兼備，就業率明顯高于瑞士高校乃至歐洲高校均值。

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